従業員、退職社員、委託先、派遣社員等のPCの痕跡を調べ、情報持ち出しや横領などといった不正の事実を確認できるのと同時に、法的対応に向けた証拠保全も可能です。
誤操作、不注意などでウイルス感染したとき、関係者や個人情報保護委員会に提出する調査レポートを作成致します。
ファイルを開く、作成する、書き換える等の履歴を調査できます。
パソコン内に不正なファイルや異常な実行ファイルがないか確認できます。
社内での使用を許可していない機器がPCに接続されていないかなどを調査できます。
上記は一例ですが、概ねこれらを調べれば大半の不正を察知することができます。
退職時に顧客情報や技術情報などの営業秘密を勝手に持ち出されるケースは多いです。
持ち出した情報を転職先企業に提供する「手土産転職」や、退職者が独立開業して顧客を奪うなど。
情報を悪用されて会社が不利益を被らないよう、重要情報に接触できる社員が退職した時は念のため社用PCをDr.セキュリティ® FFSで調査するというのも有効な活用方法です。
社員のPCがウイルス感染したとき、当該社員は「どうしよう。絶対に怒られるよね…」と怯え、自分の落ち度を責められるのを恐れ、事実とは異なる証言をするケースがとても多いです。
当事者の証言だけで大まかに理解できている場合でも、それを鵜呑みにするのではなく、PCの痕跡と当事者の証言との整合性を確認するために、Dr.セキュリティ® FFSで調査するというのも有効な活用方法です
ディスクを丸ごと複写する証拠保全のオプションをご用意しております。
『最初は法的措置など考えていなかったが、FFSの調査結果を見て考えが変わった。
然るべき法的措置を取りたい。』
というように状況に応じてお考えが変わったとしても、
はじめからやり直しなどということはなく、シームレスに方向転換が可能です。
不正の痕跡が特に残りやすい
下記のデータを調査可能です。
ファイルを開いた時に残るログ
ファイル作成/更新/アクセスの記録
Webブラウザのデータベース
IME日本語入力の記録
Windowsイベントログの一部
プログラム実行の履歴データ
レジストリのうち特に価値が高い一部
(キャッシュ、Recent等)
メールのうち特に価値が高い一部
(アドレス、添付ファイル等)
即日緊急出動、即日証拠保全、
そして即日解析と結果報告が可能です。
※予約状況により緊急出動できない場合もございます。
PC1台あたり僅か数分でデータ収集し、そのデータの自動解析も僅か数分で完了する解析システムを自社で開発いたしました。
そのためFFSならば「出張してその場で調査」が可能です。
自動解析後、お客様同席のうえ相談と調査を同時に実施します。
調査員がお客様に質問し、その回答を基に解析画面で絞り込み検索などをおこなう、という作業を数回繰り返して調査結果が出る流れとなります。
つまり、相談が終わると同時に調査結果が出ます。
所要時間は事案ごとに異なりますが、早ければ30分もかからず、長くても1時間強となります。
相談終了後(調査完了後)に、調査員が解析画面を指差しながらお客様に調査結果を説明します。
それによりお客様にとって下記2つのメリットがあります。
◆小難しい報告書を読む必要がないので楽々です。
◆当日その場で結果が分かります。
◆疑問点はその場で調査員に質問できます。
もし、社外に提出するための調査報告書が必要という場合には、後日に当社側で作成してご郵送することも可能です。
(有料オプション)
Dr.セキュリティ®では個人情報保護委員会への報告に
利用できる調査レポートをお出しできます。
PCに残る証拠は徐々に消えます!
迅速対応のFFSで早急に対処を!
デジタル・フォレンジックの資格「CDFPシリーズ」のCDFP-B(基礎資格)およびCDFP-P(実務者資格)を保有する専門技術者がお客様のご相談に直接対応します。
最短即日に結果報告。出張調査ならばお客様の目の前で全ての作業が完結します。
PCもデータもお預かり不要ですので、これ以上ない水準で万全です。
これまでに様々な対応実績がございます。
◆弁護士のサポート(準備書面の協力等)
◆訴訟中における追加の証拠収集等
◆証拠の鑑定、意見書の作成等
◆法廷対応、裁判所による証拠保全への同行
100点満点を目指して網羅的に調べようとすると、どうしても大掛かりな調査になり時間も費用も膨らみます。
FFSでは100点を目指さず、70点程度の及第点を狙って、過剰なサービスにならないよう工夫しております。
ただ事実を知りたいだけなら書面の報告書は不要です。
社外に報告する必要があるなら書面の報告書が必要です。
このようにお客様の目的や背景によって必要となる物は異なりますので、全てを1パッケージにまとめるのではなく、ベースのサービスにオプションを追加していく形でサービスを提供しております。
依頼者は人材派遣会社Z。
派遣社員Aが派遣先企業YのPCから、顧客Bの情報が含まれるファイルを外部送信していたと、派遣先企業YのIT担当社員Cが気付いた。
依頼者が派遣社員Aに聞き取りをおこなったところ、「早く家に帰ってテレビを見ながら仕事をしようと思い、ファイルを自宅の私物PC宛てに送った。」という。
本当にそれだけが目的なのか、私物PCから更に別のPCなどに複写されていないか確認する必要があるとのこと。
派遣社員AはノートPCとデスクトップPCの2台を所有している。
その両方に対して下記内容の調査をおこなった。
◆問題のファイルの取得した日時の特定
◆取得日時以降のファイルアクセス痕跡の調査
◆取得およびアクセスの前後のアプリ実行等の履歴の調査
◆USBメモリ等の接続履歴の調査
◆Web履歴(ファイル転送サービス等)の調査
◆メール添付ファイルの調査
以上の結果から、私物PCから更に外部へ漏洩した可能性は低いことが分かった。
派遣社員Aに悪用の意図はないことが派遣先企業Yに認められたため、法的措置や裁判などを回避し、優しい解決ができたとのことだ。
取引先から「発注していない商品が届いた」という問い合わせがあった。依頼者が社内調査したところ発注書は確かに存在し、両社の担当者同士のやり取り(メール)も残っていて、取引先が何か勘違いしているのでは?と依頼者は思ったそうだ。
しかしその後、別の複数の取引先からも同様の問い合わせがあり、そのうち一社は「まるで送りつけ詐欺じゃないか!」と憤怒し、刑事告訴を匂わせるなど、穏やかでない状況となった。
金額が大きいため依頼者は簡単に返金対応で終わらせることができず、事態の解決のために調査を依頼した。
当該クレームは全て営業社員Aが担当する取引先のため、社員Aの貸与PCをフォレンジック調査することとなった。
発注書(PDF)の真正性・捏造可能性が最も気になるとのことで、調査項目は下記のとおりとした。
◆発注書が出現する前後のファイル操作履歴の調査
◆捏造に関連し得るアプリ実行履歴の調査
◆メールデータの分析
発注書は社員Aが捏造した可能性が高いことを示す痕跡が多数見つかった。
依頼者に証拠を突きつけられた社員Aは観念し、洗いざらい自白したとのこと。
そして取引先と協議を重ね、どうにか刑事告訴や裁判は回避することができたとのこと。
通販事業を営むZ社はデータ入力の業務を社外の個人事業主Aさんに委託し、Aさんは自宅の私物PCで業務をおこなっていた。AさんはPCをプライベートでも使用しており、運悪くWeb閲覧中に広告悪用型のサイバー犯罪に巻き込まれ、マルウェア(ウイルス)に感染してしまった。
Aさんは業務でZ社の顧客情報が含まれるファイルを扱っていたため、Z社は個人情報保護委員会に当該インシデントを報告する義務があり、顧客情報の漏洩可能性を確認するため調査を依頼した。
AさんのPCはZ社のLANとは繋がっていないため、Z社の社内PCやサーバに飛び火するリスクは無いとのこと。また、Aさんが使用するZ社の業務用オンラインシステムに関しては、Z社のIT担当者が確認したところ不正アクセスの可能性は無さそうとのこと。すると顧客情報が漏洩する可能性があるとしたらAさんのPCのみとなるので、これを調査することとなった。
顧客情報の漏洩可能性は低いことがわかった
Z社は個人情報保護委員会に対して当社の調査報告書をもって報告をおこない、Aさんは当社からのアドバイスをもとにウイルス駆除をおこない、当該インシデントへの対応が完了した。
預かり不要 | 出張調査出張先の現地で作業します。 持ち込み(オプション無し)オプション無しの場合は長時間かかるディスクイメージ作成の作業をおこないませんので、お預かり不要です。 |
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預かり必要 | 持ち込み(オプション有り)オプション有り、かつディスクイメージの作成を要する場合は、1日お預かりが必要です。 郵送調査機器をご郵送頂いて調査する場合は、受領→調査→発送まで2・3日お預かりすることとなります。 |
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※出張調査の場合は別途交通費がかかります。
項目 | 内容 |
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報告書 (通常) 5万円 |
外部への報告用。顧客、取引先、個人情報保護委員会など外部へ報告書の提出が必要なときに。 |
報告書 (詳細) 15万円 |
法廷提出用。裁判に発展する可能性が高い場合や、既に訴訟中の案件などに。 |
証拠保全 (通常) 5万円/1台 |
Windowsを起動させておこなう証拠保全です。 通常はこちらでOKです。 |
証拠保全 (特殊) 10万円/1台 |
Windowsを起動させずにおこなう証拠保全です。 |
メールデータ分析 5万円/1台 |
メールを調べる必要がある場合にご利用下さい。 |
レジストリ分析 5万円/1台 |
マルウェア案件の場合に、調査精度をより高めるためのオプションです。 |