パソコンが動かない場合の
ウイルス駆除方法
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セーフティスキャナー

Step2 セーフティスキャナーの使い方

  • このステップでは、Microsoftセーフティスキャナーのダウンロードと使い方をご説明します。

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  • ダウンロードにはインターネット接続が必要ですが、 Step1で感染PCをセーフモードで起動しているためネット接続できないので、未感染PCでダウンロードし、USBメモリで感染PCにセーフティスキャナーを移すこととします。

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  • 未感染PCでMicrosoftのダウンロードページを開きます。
    下記のURLをクリックするか、ブラウザにURLを入力して下さい。

    http://www.microsoft.com/security/scanner/ja-jp/

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  • ページを下にスクロールするとダウンロードリンクがあります。
    この手順書では赤枠で示した部分の「64ビット版」をダウンロードします。
    なお、一般的なパソコンの殆どは64ビットですので、よく分からない場合は64ビット版をダウンロードして下さい。

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  • ダウンロード先のフォルダを開き、MSERT.exeが保存されていることを確認して下さい。(ここではまだ実行しないで良いです)

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  • 未感染PCにUSBメモリを挿して、先程ダウンロードしたMSERT.exeをコピーして下さい。
    ここまでで未感染PCでの作業は終了です。

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  • 感染PCにUSBメモリを挿して下さい。

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  • 感染PCでMSERT.exeをダブルクリックすると、セーフティスキャナーが起動します。

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  • 「Accept all terms of ・・・」にチェックを入れてから、「次へ」ボタンを押して下さい。

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  • せーティスキャナーに関する説明が表示されます。
    「次へ」を押して下さい。

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  • スキャンの種類を選択する画面で、「Full scan」にチェックを入れて「次へ」を押すと、スキャンが開始されます。

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  • スキャン中はこのような画面になります。
    後は放置して完了するのを待ちます。

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  • スキャンにかかる時間はパソコンの速度やデータ量により異なりますが、早くて1~2時間、遅いと3時間以上かかることもあります。

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  • 完了すると「Scan results」という画面に切り替わります。
    「View detailed results of the scan.」をクリックすると簡易的に結果が表示されます。

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  • この見本のように見つかったウイルスの名前などが表示されます。
    ただしこれは簡易的な表示のため、これだけでは詳細を確認できず、判断ミスをしかねません。

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  • そのためこの簡易的な結果だけでなく、詳細なログもきちんと確認する必要があります。

    そのログの見方に関しては次のステップでご説明致しますが、その前にセーフティスキャナーの終了処理を説明いたします。

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  • スキャン結果の画面で「OK」ボタンを押して下さい。
    画面が閉じられましたら、続いてセーフティスキャナーの「完了」ボタンを押して終了させて下さい。

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  • 以上でセーフティスキャナーを用いたスキャンは終了です。
    次のページでは結果の確認方法の説明をはじめますので、下のリンクからお進み下さい。

    Step3
    結果の確認と駆除の例
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